Datenschutzerklärung
Transparenter Umgang mit Ihren persönlichen Daten bei zarquellivox
Bei zarquellivox nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten.
1. Verantwortliche Stelle
zarquellivox Organisation
50677 Köln, Deutschland
Telefon: +49503797020
E-Mail: info@zarquellivox.org
2. Art der erhobenen Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen bestmöglich anbieten zu können. Die Datenerhebung erfolgt stets nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit – wir sammeln nur die Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Datentyp | Zweck der Erhebung | Rechtsgrundlage |
---|---|---|
Persönliche Identifikationsdaten | Kundenidentifizierung und Vertragsabwicklung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
Kontaktinformationen | Kommunikation und Service | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
Finanzdaten | Risikobewertung und Beratung | Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung |
Nutzungsverhalten | Verbesserung unserer Dienste | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen für technische Funktionalität
- Besuchszeiten und aufgerufene Seiten zur Analyse der Website-Nutzung
- Geräteinformationen zur Optimierung der Darstellung
- Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken. Wir nutzen Ihre Daten niemals für Zwecke, die über das hinausgehen, was für die Erbringung unserer Finanzdienstleistungen erforderlich ist.
Vertragsanbahnung und -abwicklung
Ihre Daten werden zur Identifizierung, Bonitätsprüfung und ordnungsgemäßen Abwicklung von Finanzgeschäften verwendet. Dies umfasst die Erstellung von Angeboten und die Durchführung vereinbarter Leistungen.
Kundenberatung und -betreuung
Für eine qualifizierte Beratung analysieren wir Ihre finanzielle Situation und Ihre Ziele. Dies ermöglicht es uns, Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Risikomanagement und Compliance
Als Finanzdienstleister sind wir verpflichtet, bestimmte Prüfungen durchzuführen und Risiken zu bewerten. Dies dient sowohl Ihrem als auch unserem Schutz.
Marketing und Kommunikation
Mit Ihrer Einwilligung informieren wir Sie über neue Produkte und Dienstleistungen, die für Sie relevant sein könnten. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.
Recht auf Auskunft
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchem Zweck und an wen wir sie weitergegeben haben.
Recht auf Berichtigung
Sollten gespeicherte Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, eine umgehende Korrektur zu verlangen.
Recht auf Löschung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt und keine zwingenden schutzwürdigen Gründe vorliegen.
Beschwerderecht
Bei Problemen können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden und eine Beschwerde einreichen.
5. Datenweitergabe und Drittparteien
Grundsätzlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich und geben sie nur in folgenden Fällen an Dritte weiter. Jede Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Basis einer geeigneten Rechtsgrundlage und unter Einhaltung strenger Datenschutzstandards.
Weitergabe an Dienstleister
- IT-Dienstleister für technische Infrastruktur und Systemwartung
- Spezialisierte Finanzdienstleister für bestimmte Produktbereiche
- Auskunfteien für Bonitätsprüfungen und Risikoeinschätzungen
- Externe Berater und Rechtsanwälte bei komplexen Sachverhalten
Alle externen Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Wir führen regelmäßige Kontrollen durch, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden.
6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Technische Schutzmaßnahmen
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen im Internet
- Moderne Firewall-Systeme und Intrusion-Detection-Systeme
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle IT-Systeme
- Verschlüsselte Datenspeicherung in sicheren Rechenzentren
- Mehrstufige Authentifizierung für den Zugang zu sensiblen Daten
Organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
- Strikte Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
- Kontinuierliche Überwachung und Audit unserer Datenschutzprozesse
- Notfallpläne für den Umgang mit Datenschutzvorfällen
7. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Datentyp | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
---|---|---|
Vertragsunterlagen | 10 Jahre nach Vertragsende | Handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht |
Steuerrelevante Dokumente | 10 Jahre | Abgabenordnung (AO) |
Korrespondenz | 6 Jahre | Handelsgesetzbuch (HGB) |
Marketingdaten | Bis zum Widerruf der Einwilligung | Einwilligung |
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten.
Arten von Cookies
- Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Website
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
- Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen
- Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder unsere Cookie-Einstellungen auf der Website ändern. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
9. Internationale Datenübertragungen
In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Dienstleister oder Partnerunternehmen außerhalb der Europäischen Union zu übertragen. Dies geschieht ausschließlich unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen.
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses)
- Zertifizierungen und Verhaltensregeln
- Ihre ausdrückliche Einwilligung in besonderen Fällen
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.
Kontakt für Datenschutzfragen
zarquellivox Datenschutzbeauftragter
Sachsenring 67, 50677 Köln
Telefon: +49503797020
E-Mail: datenschutz@zarquellivox.org